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防水处理不到位 消费者获赔2000元

发布时间:2011-10-31 | 发布人:中国防水企业网 | 点击次数:3203次
  防水处理经营者承诺质量确保10年,可消费者卫生间的防水处理做好还没到两年,就出现严重漏水。最后,在消协的调解下,消费者获赔2000元。
  鄱阳县但先生于2009年9月28日请专做防水处理的经营者做了2个卫生间的防水处理,费用400多元。当时经营者承诺防水处理质量确保10年。但在2010年年底,就有一间卫生间防水处理没到位,导致严重漏水,影响楼下居民。但先生要求经营者承担重做防水处理各项费用3040元,遭到拒绝。于是请求消协解决。鄱阳县消协依据《消法》有关规定受理此案,同时进行调查、调解工作。经调解,双方达成协议,由经营者一次性赔偿2000元给消费者。
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